近日，有道智云宣布全面接入 DeepSeek。开发的人能直接在平台调用DeepSeek大模型能力打造AI智能体，结合不同业务场景，为用户打造智能助手。

　　DeepSeek 与网易有道自研的子曰教育大模型融合，逐步提升了自然语言翻译、智能视觉服务、智能语音服务等功能的准确率，为开发者带来了更优质的体验。凭借 DeepSeek 大模型在主题识别、逻辑推理、语义理解、上下文关联、情感分析以及多语言支持等多维度的强大能力，有道智云的产品实现了全方位的升级，为各行业客户提供了更优质的服务体验。

　　QAnything 是由有道自主研发的 RAG 引擎。RAG，即 Retrieval Augmented Generation(检索增强生成)，旨在通过利用外部知识辅助大模型生成，从而增强大模型的结果准确度，尤其是在特定领域内的知识准确度。

　　QAnything 能够支持用户以任意形式存在的内容，如 PDF、图片、Word 文档、Excel 表格、PowerPoint 以及音频和数据库等。依托大模型，QAnything能够将这一些信息转化为可进行问答的形式。

　　RAG 系统主要由检索和 LLM(Large Language Model，大语言模型)推理两个环节组成。在检索环节，QAnything 已经在文档解析、知识图谱建立、树状搜索策略、embedding/rerank 模型等环节做了大量的优化工作。然而，如何有效理解、拆解用户问题，如何一步步地执行检索动作，将检索到的内容理解透彻并融会贯通地回答问题，一直是 RAG 系统面临的难点。随着 DeepSeek 的接入，大模型的推理能力实现了显著提升。

　　在智能语音服务领域，有道智云早前推出了智能语音服务助手，为公司可以提供了一种全新的客户服务解决方案。该服务可以在一定程度上完成与用户进行自然流畅的对话，洞察用户关注的问题以及情感倾向。有道智云的智能语音服务此前已为中国移动、中国联通等公司可以提供服务，积累了丰富的行业经验。

　　据悉，有道在自动语音识别(ASR)和文本到语音(TTS)领域耕耘多年，始终以场景为导向，不断推动技术落地，为用户所带来诸多高效便捷的应用和产品。例如，有道推出了教育领域首个明星语音功能，将王源、欧阳娜娜、马伯骞等明星的声音内置在网易有道词典中，陪伴用户一同学习英语。此外，有道还提供声音定制和声音复刻功能，用户仅需 5 分钟就可以完成个性化声音定制;Hi Echo 虚拟人口语私教则借助有道「子曰」教育大模型、语音和虚拟人技术，帮助用户随时随地轻松练习英语口语。

　　此次接入 DeepSeek 后，有道智能语音服务实现了更流畅、高效的问答和客户交互，成为 “国内首个支持打断的 DeepSeek 语音交互” 服务。DeepSeek 的强大推理能力，使得智能语音服务助手能够更精准地理解客户问题，提供更优质的答案。这一升级不仅提升了服务质量，还拓展了服务范围，能够更好地满足多种行业企业的需求。

　　作为网易有道的技术出口，有道智云持续为行业客户提供众多技术接口与服务。截至目前，已与支付宝、微信、360、掌阅、网易邮箱、华为、三星、字节跳动、百度、360等众多知名机构及产品建立合作伙伴关系。凭借对 AI 在语音、图像等方面应用的深入理解，叠加 DeepSeek 强大的推理性能和大幅度降低成本的优势，有道智云将助力更多企业享受用得起、有实效的 AI 大模型产品，推动 AI 技术在各行业的广泛应用。

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